KARGO VE İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 21.07.2026

1. KARGO VE TESLİMAT

Uygun Giyin olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde teslim edilmesi için kargo hizmetlerinden yararlanmaktayız.

Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlanmaya başlanır ve uygun kargo hizmeti aracılığıyla sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün hazırlanma süresi, kargo firmasının çalışma süreci ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmeler, yoğunluklar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden, ilgili kargo firmasının sorumluluğunda olan durumlar bakımından Uygun Giyin sorumlu tutulamaz.

Siparişin teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse, teslim alınmadan önce kargo görevlisine durumun bildirilmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı tutulması önerilir.

2. İADE KOŞULLARI

Tüketiciler, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında, cayma hakkı bulunan ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade talebinde bulunmak isteyen müşteriler, öncelikle uygungiyindestek@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçmelidir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Ürünlerin mümkünse orijinal ambalajı, etiketi ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

3. İÇ GİYİM ÜRÜNLERİNDE İADE

Hijyen ve sağlık koşulları nedeniyle iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

İç giyim kategorisine giren ürünlerde, ürünün ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış olsun ya da olmasın, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisna kapsamında olduğu durumlarda iade kabul edilmeyebilir.

Bu nedenle müşterilerimizin iç giyim ürünü satın almadan önce ürün açıklamalarını, beden bilgilerini ve ürün detaylarını dikkatlice kontrol etmeleri önemle tavsiye edilir.

Ayıplı, kusurlu veya siparişten farklı gönderilen ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.

4. İADE SÜRECİ

İade talebinde bulunmadan önce uygungiyindestek@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilmelidir.

İade talebi uygun bulunduğu takdirde, ürünün gönderim süreci hakkında müşteriye gerekli bilgiler iletilir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir.

İade koşullarına uygun bulunan ürünlerin bedel iadesi, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Ücret iadesinin hesaba yansıma süresi, kullanılan ödeme yöntemi ve ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

5. AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı olması, kusurlu olması veya sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi durumunda müşterinin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Bu tür durumlarda müşterilerin uygungiyindestek@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir.

6. İADEDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

İade gönderimi yapılmadan önce mutlaka e-posta yoluyla iletişime geçilmelidir.

İade gönderiminde ürünün zarar görmeyecek şekilde paketlenmesi gerekmektedir.

İade şartlarına uygun olmayan, kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

7. İLETİŞİM

Kargo ve iade işlemleriyle ilgili tüm sorularınız için:

E-posta: uygungiyindestek@gmail.com

Web Sitesi: www.uygungiyin.com